电商平台迎来冲刺阶段ღღ✿◈。6月18日ღღ✿◈,北京商报记者从6·18京东媒体开放日上获悉J9九游会中国ღღ✿◈,今年大促受国补影响ღღ✿◈,3C数码ღღ✿◈、家电家居品类成为销售大赢家ღღ✿◈,既上探了消费价格空间ღღ✿◈,还刺激了品牌商在产品上推陈出新ღღ✿◈。此外ღღ✿◈,以Labubu为代表的潮玩品类也走俏京东和淘天ღღ✿◈。为了拓展增量ღღ✿◈,电商企业和品牌也有意向线下延伸场景ღღ✿◈,力求更多触达ღღ✿◈。到底如何才能打动理性的消费者ღღ✿◈,成了今年6·18最核心的问题ღღ✿◈。
6·18正日子ღღ✿◈,京东对今年大促进行了复盘ღღ✿◈。基于多家头部电商平台提供的资料ღღ✿◈,北京商报记者盘点发现ღღ✿◈,今年大促整个消费大盘呈现出三大特征ღღ✿◈:基础性生活用品囤积ღღ✿◈、品质类商品升级换代ღღ✿◈、悦己兴趣类商品爆发ღღ✿◈。
例如今年6·18叠加国补活动影响ღღ✿◈,3C数码ღღ✿◈、家电家居在京东ღღ✿◈、淘天十分走俏ღღ✿◈。在京东ღღ✿◈,手机通信ღღ✿◈、家用电器销售分别同比增长88%ღღ✿◈、161%ღღ✿◈。其中ღღ✿◈,4000—6000元价格段的手机成交量同比增长50%ღღ✿◈,AI笔记本成交额同比增长151%ღღ✿◈。在华北地区ღღ✿◈,京东订单量增速前三的分别是数码相机J9九游会中国ღღ✿◈、3D打印设备ღღ✿◈、野餐用品ღღ✿◈,增速均超过两倍ღღ✿◈。北京则成了京东平台购买力最强的城市ღღ✿◈。
上述品类同样在天猫热卖ღღ✿◈。截至5月26日天猫6·18第一阶段ღღ✿◈,参加国补的手机数码ღღ✿◈、家电家装等品类成交总额较去年双11增长283%ღღ✿◈。
一组来自艾瑞网的数据显示ღღ✿◈,今年6·18核心消费区间由日常网购支出的501—2000元扩展至501—3000元ღღ✿◈,人均消费金额增加656元ღღ✿◈。这意味着以囤货消费为主的日用百货ღღ✿◈,以及服饰消费构成的消费基本盘之上ღღ✿◈,家用电器ღღ✿◈、3C数码进一步推高了大促的消费空间ღღ✿◈。
首发新品消费的爆发力度在6·18也很突出ღღ✿◈。在淘天ღღ✿◈,这些破亿新品集中涌现在3C数码ღღ✿◈、美妆个护ღღ✿◈、家电家居三大行业ღღ✿◈,其中3C数码行业破亿新品最多ღღ✿◈。而京东平台上的华为鸿蒙折叠屏电脑开售首日立刻售罄ღღ✿◈,超3000个家电家居品牌的闪电新品销售增长超100%ღღ✿◈。很显然ღღ✿◈,受国补消费带动ღღ✿◈,品牌商更集中于促销上线新品ღღ✿◈,以此激发消费者的新鲜感和产品换代更新的想法ღღ✿◈。
此外ღღ✿◈,大促还有部分悦己兴趣品类脱颖而出J9九游会中国ღღ✿◈。截至6月12日ღღ✿◈,淘天玩具潮玩行业已经有6个商家破亿ღღ✿◈,近800个单品破百万ღღ✿◈。京东的潮流盲盒新品成交额同比增长150%ღღ✿◈。速卖通为泡泡玛特开专场直播ღღ✿◈,包括Labubu等热门IP在内的10余个爆款链接迅速卖空ღღ✿◈。
为了在存量市场中争抢用户的注意力ღღ✿◈,电商巨头在6·18可谓拼尽全力ღღ✿◈。不仅将大促时间延长一个多月ღღ✿◈,横跨5·20ღღ✿◈、端午节ღღ✿◈、儿童节等节点ღღ✿◈,刺激垂类圈层的消费点ღღ✿◈,还进一步简化促销规则ღღ✿◈,将业务进一步向站外延伸ღღ✿◈,拓展更多场景的获客机会ღღ✿◈。
大促期间ღღ✿◈,淘天和京东相继加深与小红书的跳转合作ღღ✿◈,尽可能将流量导流至主站ღღ✿◈。与此同时ღღ✿◈,渴望占领更多声量的京东步子迈得更大ღღ✿◈。除了在6·18前期为京东外卖造势ღღ✿◈,以此带动主站3C数码ღღ✿◈、家电等低频消费的曝光度ღღ✿◈,为主站形成消费拉力ღღ✿◈,京东还在大促时落地京东MALL北京南三环店ღღ✿◈、北京双井店ღღ✿◈、深圳首店和武汉光谷店等门店ღღ✿◈,向线下场景要增量ღღ✿◈。以双井店为例夏目贵志bgღღ✿◈,门店开业前两日客流破10万人次ღღ✿◈,销售额开业2小时即破千万ღღ✿◈。
线上流量的竞争太激烈了ღღ✿◈,要想触达更多人群是很难的事情ღღ✿◈。操盘抖音网红服饰品牌的高管李阳(化名)向北京商报记者坦言ღღ✿◈,今年品牌在线下加速开店ღღ✿◈,一方面是为了传播品牌心智ღღ✿◈,以线下体验强化消费者的体感ღღ✿◈;另一方面ღღ✿◈,品牌肯定要走全渠道生意ღღ✿◈,在北京ღღ✿◈、上海开门店也是因为城市的消费能力和人口基数靠前ღღ✿◈,对新事物的接受度较高ღღ✿◈。
当然ღღ✿◈,线下布局的成本并不低ღღ✿◈。李阳表示ღღ✿◈,一线城市的核心商圈流量确实大ღღ✿◈,但租金较高且商战激烈ღღ✿◈。其次ღღ✿◈,公司需要为每个门店搭建团队ღღ✿◈,算下来十几家店员工总数量接近200人了ღღ✿◈。但李阳也想把握住进军线下的机会ღღ✿◈,在当前环境下ღღ✿◈,同行开店变得谨慎ღღ✿◈,我们才能逆势而上抢下好位置ღღ✿◈。
京东也为提升京东MALL的揽客能力想了诸多办法ღღ✿◈,例如在双井店引入MUJIღღ✿◈、PAGEONEღღ✿◈、儿童乐园ღღ✿◈、餐饮等其他业态夏目贵志bgღღ✿◈,在品类布局上贴合周边消费人群的特征ღღ✿◈,增加消费者的停留时长ღღ✿◈。6月18日ღღ✿◈,七鲜美食MALL正式开业ღღ✿◈,集合当地特色网红餐饮ღღ✿◈。对于这类新业态ღღ✿◈,京东集团CEO许冉表示ღღ✿◈,接下来京东会由北方向南方加大扩张力度ღღ✿◈。
尽管电商平台努力冲锋在前ღღ✿◈,但经历史上最长的第22个6·18ღღ✿◈,商家ღღ✿◈、消费者难免有所疲倦ღღ✿◈,消费声量也难以比肩过往ღღ✿◈。在品牌商家扎堆抢流量之外ღღ✿◈,不少中小商家的经营依然承受巨大挑战ღღ✿◈,平台释放的各类购物券也很难打动疲惫的消费者ღღ✿◈。
整个大促活动算下来店铺日销反而低于平销期ღღ✿◈,利润下滑15%ღღ✿◈,退货率也比平时高ღღ✿◈。不敢想象活动结束后恢复正常价格还能有多少销售额ღღ✿◈。一位经营了十年鞋履的中小商家坦言道ღღ✿◈。
当大促来袭ღღ✿◈,流量大盘的天平无疑偏向体量更大ღღ✿◈、资源更强的一方ღღ✿◈。一位在多家电商平台负责店铺运营的商家向北京商报记者透露ღღ✿◈,从5月开始ღღ✿◈,大部分流量开始向淘宝ღღ✿◈、抖音集中和倾斜ღღ✿◈,其他平台的成交量出现了明显下滑ღღ✿◈,尤其是一些没有主动参与ღღ✿◈,也没有过多营销投入的平台ღღ✿◈,GMV有所下滑ღღ✿◈。该运营商强调ღღ✿◈,一些中腰部主播的成交额ღღ✿◈、在线人数ღღ✿◈,甚至优惠券领取均受到影响ღღ✿◈。
实际上ღღ✿◈,商家很难在大促期间成为端水大师ღღ✿◈,大概率会将核心商品的库存和营销向参与6·18的大平台倾斜ღღ✿◈,例如淘宝ღღ✿◈、抖音ღღ✿◈、京东等ღღ✿◈。有商家透露ღღ✿◈,部分品牌商会锁单ღღ✿◈,将更多的库存留给头部电商平台ღღ✿◈,以确保最大转化ღღ✿◈。
然而ღღ✿◈,如今规模更大的平台也很难确保获得最优的产出ღღ✿◈,平台和商家不得不接受用户消费更为理性的事实ღღ✿◈。针对今年6·18直播电商行业的变化J9九游会中国ღღ✿◈,辛选相关负责人认为ღღ✿◈,理性消费成主流ღღ✿◈,消费者不再盲目跟风囤货ღღ✿◈,而是考量商品功能ღღ✿◈、品质与自身需求的契合度J9九游会中国ღღ✿◈,追求实用与体验ღღ✿◈。
做女装多年的工厂厂商阿强(化名)深有感触夏目贵志bgღღ✿◈。虽然难以比肩品牌商的影响力ღღ✿◈,但他靠着较强的供应链能力ღღ✿◈,依然能在6·18竞争中获得业绩增长ღღ✿◈。今年大促产品的订单量增长超两成ღღ✿◈,客单价从30元提升到了70元ღღ✿◈。他认为ღღ✿◈,商家既要找到合适的平台模式ღღ✿◈,也要在质价比上做出优势ღღ✿◈,精准定位客群ღღ✿◈。
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