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华志泰欧企业管理顾问(北京)有限公司总裁ღ★ღ◈、北京民营科技实业家协会执行常务副会长朱希铎认为ღ★ღ◈,中关村企业应该已经进入到把品牌作为企业的重要战略之一去认真解决的阶段了ღ★ღ◈。“所以我有一个观点ღ★ღ◈,品牌是战略ღ★ღ◈,品牌是资产ღ★ღ◈,品牌是营销手段(高端营销)ღ★ღ◈。但是中关村企业在企业品牌上ღ★ღ◈,普遍研究得不够ღ★ღ◈。”
任何一个致力于长期发展的企业ღ★ღ◈,都需要将品牌战略纳入企业发展的战略体系ღ★ღ◈。因为企业品牌有不同的阶段ღ★ღ◈,所以小企业有小企业的品牌战略ღ★ღ◈,中企业有中企业的品牌战略ღ★ღ◈,大企业有大企业的品牌战略ღ★ღ◈。品牌也有生命周期ღ★ღ◈,包括创建期ღ★ღ◈、成长期ღ★ღ◈、成熟期ღ★ღ◈、衰退期和再生期ღ★ღ◈。大部分中关村中小企业处在品牌创建期ღ★ღ◈,或者是成长期ღ★ღ◈。在朱希铎看来ღ★ღ◈,在品牌创建期和成长期ღ★ღ◈,中关村企业一般对品牌还都比较重视ღ★ღ◈,这个时候往往企业刚注册成立ღ★ღ◈,没有知名度ღ★ღ◈,因此企业急于打开局面ღ★ღ◈,所以会做很多文章宝宝我们开着灯做ღ★ღ◈,给公司起名ღ★ღ◈、设计logoღ★ღ◈,甚至建立一套CI系统ღ★ღ◈,然后印刷各种企业和产品的宣传资料ღ★ღ◈,甚至适当打点广告等等ღ★ღ◈。但是宝宝我们开着灯做ღ★ღ◈,此时做品牌只是企业技术级的问题ღ★ღ◈,而非战略级工作ღ★ღ◈。
朱希铎说ღ★ღ◈:“现在中关村一批中型企业ღ★ღ◈,已经成功创业ღ★ღ◈,并实现一定规模九游会老哥俱乐部ღ★ღ◈,大概有一两亿元的年收入ღ★ღ◈,未来可能到十亿百亿甚至千亿元的规模ღ★ღ◈,必须得有非常成功的品牌体系和品牌战略ღ★ღ◈,否则绝对做不成大企业ღ★ღ◈。这是我的看法ღ★ღ◈。创业初期企业所做的商标和名称相关的工作ღ★ღ◈,尚不能称之为品牌战略ღ★ღ◈,只能算是品牌工作ღ★ღ◈。中关村真的要想做出一批十亿百亿千亿元规模的企业ღ★ღ◈,那么每个企业必须有非常强的品牌战略ღ★ღ◈。”
他表示ღ★ღ◈,战略级的品牌工作必须包括几个方面ღ★ღ◈:第一ღ★ღ◈,靠品牌来支撑营销系统ღ★ღ◈,并且一定能够算出品牌营销的价值ღ★ღ◈。现在中关村好多企业ღ★ღ◈,品牌利润可能有一个值ღ★ღ◈,但是因为没有上升到科学管理的体系ღ★ღ◈,也没到达到这个水平ღ★ღ◈;第二ღ★ღ◈,品牌在社会上有一定知名度ღ★ღ◈,比如在北京地区ღ★ღ◈,或者行业内ღ★ღ◈,是有一定影响力的ღ★ღ◈;第三ღ★ღ◈,企业里有一套比较成型的品牌支撑体系ღ★ღ◈:一是有投入成本ღ★ღ◈,二是有组织ღ★ღ◈,企业里有专门的部门负责品牌管理和推广ღ★ღ◈,另外企业领导重视这样企业就有了品牌管理的基本体系ღ★ღ◈。
那么ღ★ღ◈,成功的品牌战略的标志是什么呢?第一ღ★ღ◈,品牌能为企业带来明显的营销增值ღ★ღ◈,品牌成为企业重要的营销工具ღ★ღ◈;第二ღ★ღ◈,品牌已经成为公司的重要资产ღ★ღ◈,也就是品牌是无形资产ღ★ღ◈;第三ღ★ღ◈,公司一定已经有了一个比较成熟的品牌管理体系有管理品牌的部门ღ★ღ◈、有做品牌宣传的计划ღ★ღ◈、每年有做品牌推动的投入ღ★ღ◈,比如占销售收入的多少ღ★ღ◈,也就是有投资ღ★ღ◈。如果企业有这套计划ღ★ღ◈,说明企业有了比较完整的品牌管理体系ღ★ღ◈;第四ღ★ღ◈,品牌已经上升为企业的重要战略ღ★ღ◈。是否上升为重要战略ღ★ღ◈,主要取决于企业的一把手是否直接推动品牌工作ღ★ღ◈、品牌是否有一定影响力和知名度ღ★ღ◈。
中关村建设国家自主创新示范区目前提出比较鲜明的目标是“十百千工程”ღ★ღ◈,但朱希铎认为ღ★ღ◈,单从品牌的角度来看ღ★ღ◈,如果没有很成功的品牌战略ღ★ღ◈,企业肯定做不到10亿元的规模ღ★ღ◈,“你可以看一看ღ★ღ◈,只要做到这个规模的企业ღ★ღ◈,在品牌战略上一定有成形的计划和管理体系ღ★ღ◈,并且品牌有一定的影响力ღ★ღ◈;如果到了百亿规模ღ★ღ◈,企业品牌一定很有影响力了ღ★ღ◈;千亿规模企业的品牌ღ★ღ◈,一定是世界知名的ღ★ღ◈。品牌战略与企业的目标ღ★ღ◈、规模实际上是有必然联系的ღ★ღ◈。因此ღ★ღ◈,品牌战略是中关村企业发展必须的ღ★ღ◈,也是亟需的ღ★ღ◈。”他说ღ★ღ◈。
“这边企业家野心勃勃ღ★ღ◈,想做成百亿千亿元规模ღ★ღ◈,那边你要想做成百亿千亿元ღ★ღ◈,品牌战略ღ★ღ◈,品牌体系ღ★ღ◈,品牌设计ღ★ღ◈、规划以及向前推动ღ★ღ◈,都是必须要做的事情ღ★ღ◈,而且是要有投入的ღ★ღ◈。”朱希铎说ღ★ღ◈,“我为什么一再强调这个问题呢?品牌战略ღ★ღ◈,不是企业说一句我重视就行ღ★ღ◈。第一ღ★ღ◈,品牌的建设是需要投入ღ★ღ◈、需要成本的ღ★ღ◈,如果企业老总重视的话ღ★ღ◈,那么究竟筹划用多少钱去做品牌ღ★ღ◈,企业舍不舍得投入ღ★ღ◈;第二宝宝我们开着灯做ღ★ღ◈,企业有钱投入宝宝我们开着灯做ღ★ღ◈,那么懂不懂品牌建设应该如何投入?品牌也讲究投入产出比ღ★ღ◈,有些企业花大量钱砸广告ღ★ღ◈,但是却没有产出ღ★ღ◈,那等于不会做品牌ღ★ღ◈。所以ღ★ღ◈,企业有没有钱做ღ★ღ◈,想不想拿钱做ღ★ღ◈,然后拿钱去做会不会做ღ★ღ◈,这些都是在品牌推进当中需要解决的问题ღ★ღ◈。但是ღ★ღ◈,现在多数企业解决不了这些问题宝宝我们开着灯做ღ★ღ◈,甚至连基本投入都做不到ღ★ღ◈。”
很多企业认为logo就是品牌ღ★ღ◈,有些企业还为此花钱做整套CIღ★ღ◈,信封ღ★ღ◈、信纸ღ★ღ◈、彩页ღ★ღ◈、铭牌等ღ★ღ◈。对此ღ★ღ◈,朱希铎说ღ★ღ◈:“这些都只是品牌建设中的一项工作ღ★ღ◈。Logo只是表象ღ★ღ◈,高新技术企业的品牌包括两个内涵ღ★ღ◈,一是企业真的有核心技术ღ★ღ◈、有创新成果ღ★ღ◈,这是一个高科技品牌的特色ღ★ღ◈;第二ღ★ღ◈,中关村有一个特点ღ★ღ◈,就是有很明显的企业家特色和企业文化特色ღ★ღ◈。中关村企业家不光是会赚钱ღ★ღ◈,他们有文化ღ★ღ◈、有思想ღ★ღ◈。因此ღ★ღ◈,在品牌内涵上ღ★ღ◈,文化和思想的内容比较充实ღ★ღ◈,或者说色彩比较重ღ★ღ◈。”
“两通两海”至今依然声名显赫ღ★ღ◈,联想ღ★ღ◈、方正也是从那个时代发展过来的品牌九游会老哥俱乐部ღ★ღ◈。然而九游会老哥俱乐部ღ★ღ◈,今天中关村企业的品牌建设所面临的环境和当初相比发生了很大的变化ღ★ღ◈。作为四通集团曾经的掌舵者ღ★ღ◈,朱希铎认为ღ★ღ◈,企业品牌文化确立了之后ღ★ღ◈,仍然要靠企业运营本身来支撑九游会老哥俱乐部ღ★ღ◈。当年四通所建立的那套文化ღ★ღ◈,从四通这个企业的影响力和内涵等方面ღ★ღ◈,都能找到支撑点ღ★ღ◈。
当时四通提出要成为中国的IBMღ★ღ◈,这本来是一句口号ღ★ღ◈,但是ღ★ღ◈,四通要想成为中国的IBM却并不是一句空话ღ★ღ◈。那时候在四通里ღ★ღ◈,所有中层以上的干部ღ★ღ◈,一人手里拿一本书《IBM成功之道》自学ღ★ღ◈,然后ღ★ღ◈,整个公司文化都是按照IBM成功之道来设计的ღ★ღ◈:IBM成功得益于3条信念ღ★ღ◈,尊重个人ღ★ღ◈,追求卓越ღ★ღ◈,最佳服务ღ★ღ◈。所以那个时候四通各个会议ღ★ღ◈,都是一讲尊重ღ★ღ◈,尊重客户ღ★ღ◈、尊重人才ღ★ღ◈;二讲卓越ღ★ღ◈,卓越而不完美那个口号ღ★ღ◈,真的成为企业的文化和企业品牌的有机组成部分ღ★ღ◈。
现在的企业ღ★ღ◈,虽然确立了一套文化ღ★ღ◈,但是在企业的实际体系里ღ★ღ◈,缺乏有效的支撑ღ★ღ◈。“四通那个时候ღ★ღ◈,我们每个人真的很佩服和认同IBM的理念ღ★ღ◈,不但从文化层次上真的学习IBM九游会老哥俱乐部ღ★ღ◈,而且从做事上也真的做到了ღ★ღ◈。那时候IBM做计算机在世界上占统治地位ღ★ღ◈,四通打字机在中国办公自动化领域也做到了绝对统治地位ღ★ღ◈,实现了85%的市场占有率ღ★ღ◈,把所有外国品牌打出去了ღ★ღ◈。因此ღ★ღ◈,企业实际业务的发展真的在支撑这样一种品牌文化ღ★ღ◈。”朱希铎说ღ★ღ◈,“企业强ღ★ღ◈,则文化强ღ★ღ◈;企业深ღ★ღ◈,文化也得深ღ★ღ◈。当年ღ★ღ◈,康柏是世界上最大的PC厂商ღ★ღ◈,全世界只在中国深圳建立了一个合资厂ღ★ღ◈,是和四通合作的ღ★ღ◈。建立之后ღ★ღ◈,记者问康柏的老总ღ★ღ◈,为什么你在中国选择四通作为合作伙伴?他回答ღ★ღ◈:我们发现四通和我们康柏的人ღ★ღ◈,有同样的哲学理念ღ★ღ◈。这就是企业文化理念ღ★ღ◈、指导思想ღ★ღ◈、商业模型ღ★ღ◈、思维方式等ღ★ღ◈,两个企业有互通和共鸣的东西宝宝我们开着灯做ღ★ღ◈。这是品牌文化的延伸价值ღ★ღ◈,也体现了品牌文化的深度ღ★ღ◈。”
但是ღ★ღ◈,由于整个时代的氛围发生了翻天覆地的变化ღ★ღ◈,朱希铎说ღ★ღ◈:“那个时候企业也没那么多ღ★ღ◈,改革开放的文化氛围ღ★ღ◈,人们的价值理念都比较单纯ღ★ღ◈。做一个logoღ★ღ◈、讲一句口号ღ★ღ◈,就会很有影响力ღ★ღ◈,而且很容易形成认同ღ★ღ◈。现在是充分多元化时代ღ★ღ◈,价值取向多元化ღ★ღ◈,表现形态也多元化ღ★ღ◈,企业本身的个性化也非常多元化ღ★ღ◈。而且ღ★ღ◈,还是变化中的多元化ღ★ღ◈,是一个非常浮躁的多元化状态ღ★ღ◈。这个时候ღ★ღ◈,一个企业要形成一个非常鲜明的文化个性ღ★ღ◈、文化品牌ღ★ღ◈,并形成很大的影响力ღ★ღ◈,真的很不容易ღ★ღ◈。当然ღ★ღ◈,现在也有一批企业ღ★ღ◈,在浮躁的多元化中品牌突起ღ★ღ◈,如百度ღ★ღ◈、新浪等ღ★ღ◈。但是九游会老哥俱乐部ღ★ღ◈,他们在这个集群当中的影响力和势能ღ★ღ◈,和当年那个时候的企业完全不同也不可同日而语ღ★ღ◈。水涨船高ღ★ღ◈,现在是水涨起来了ღ★ღ◈,船没有出来ღ★ღ◈。如果中关村现在有5个千亿元规模的产业集团ღ★ღ◈,那5个牌子绝对鹤立鸡群ღ★ღ◈,而且绝对有巨大的品牌影响力ღ★ღ◈。如果中关村真的出现三五个千亿元规模的ღ★ღ◈,10个百亿元的企业ღ★ღ◈,这些企业的知名度ღ★ღ◈、影响力和品牌的势能绝对足够大九游会老哥俱乐部ღ★ღ◈。”
朱希铎ღ★ღ◈,1968年清华大学电机系毕业宝宝我们开着灯做ღ★ღ◈,1987年进入四通ღ★ღ◈,1999年10月任四通集团总裁ღ★ღ◈。2002年初ღ★ღ◈,出任中关村科技软件有限公司总裁ღ★ღ◈,并任中国软件行业协会中间件分会秘书长ღ★ღ◈,现任华志泰欧企业管理顾问(北京)有限公司总裁ღ★ღ◈,北京民营科技实业家协会执行常务副会长九游会老哥俱乐部ღ★ღ◈。j9国际站官网ღ★ღ◈。j9国际ღ★ღ◈,j9九游会官方网站ღ★ღ◈,九游会J9ღ★ღ◈!
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